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Implementierung: Kontakte (Checkliste)

Welche Kontakte Sie brauchen, wie Sie sie erfassen/importieren und welche Einstellungen (Feldnamen, Kontakttypen, Gruppen) relevant sind.

Wir haben hier eine Checkliste für Sie zusammengestellt, bei der Sie die einzelnen Punkte als Erledigt markieren können.

 

THEMA

EINGABE, EINSTELLUNG & KONSEQUENZEN

Kontakte

  • Hier sind alle Kontakte, die mit der Firma in Beziehung stehen, gemeint. Dazu zählen Kunden, Mitarbeiter, Lieferanten, Interessenten, etc.
  • Pflicht: Mitarbeiteradresse > siehe Mitarbeiter
  • Pflicht: Kundenadresse, da dies Basis für die Projektanlage ist > siehe Projekt
  • Optional: Lieferantenadresse > Lieferantenrechnung bzw. Sonstige Kosten
  • Optional: Adressen der Interessenten > siehe Vertrieb

Kontakte erfassen

  • Sie können die Kontakte einzeln per Hand eintragen.
  • Oder Sie importieren die Kontakte über Excel (alternativ .txt-Datei) über PACS Importassistent.
  • Exportieren Sie dazu die vorhandenen Adressen (MS Outlook, Exchange, sonstige Programme) in Excel.
  • Bearbeiten Sie die Adressen in Excel. Notwendige und mögliche Änderungen, erklären wir Ihnen unter Kontakt in MS Excel bearbeiten). Beim Import entspricht jede Adresse in PACS einer Zeile in Excel.
    • Stimmen Sie die Feldinhalte und Feldbreiten ab, und fügen ggf. zusätzlich Infos hinzu.
    • Neue Feldbelegungen (bspw. Steuernummer des Kunden bei EU Lieferungen)
    • Klassifizieren Sie Kontaktarten und legen Gruppenbereiche + Gruppennamen 'Obergruppen' und 'Untergruppen' fest.
  • Importieren Sie die überarbeitete Excel-Datei in die PACS Datenbank über PACS | Schnittstellen & Dokumente | Import | Kontakte.
  • Der Import kann jederzeit wiederholt werden. Achtung: Es wird keine Dublettenprüfung beim Import durchgeführt.
  • Import mit Hilfe von SQL-Skript (manuelle Aufbereitung): Dies ist nur sinnvoll, wenn parallel zum SQL-Skriptimport Projekte vorgesehen sind.

 

Kontakte Feldnamen

  • Sie können die Kontakt Feldnamen in Abhängigkeit des Kontakttyp individuell definieren unter PACS | System-Konfiguration | Kontakte | Feldnamen und Struktur.
  • Für einen Überblick der Datenbank Feldnamen müssen Sie den Report unter Bereich Reports | Ordner System-Konfiguration | System-Konfiguration Tabelleninhalte (Download-Links) aufrufen.

Kontaktart

  • Sie können dies definieren unter System-Konfiguration | Kontakte | Qualifizierungen | Kontakttyp.

Kontakte Gruppierung

  • Sie können verschiedene Kontaktgruppen und Untergruppen festlegen und zuordnen unter PACS | Kontakte | Kontaktverwaltung | (Unter-)Register Gruppen | .
  • Unterteilung in Gruppenbereiche, Obergruppen und Untergruppen: Setzen Sie den Haken bei um die Gruppenbereiche im Register zu verwalten.

 

Kontakte Listen / Reports

  • Ihr Suchergebnis kann in Reportdarstellung übertragen werden.
  • Die Reports werden je nach Ansichtsrecht des Users angezeigt (RESSOURCEN | Benutzerrechte).