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Pop-ups im Browser aktivieren (für PACS Cloud)

So beheben Sie Login- und Dialog-Probleme, wenn der Browser Pop-ups blockiert (inkl. Hinweise zu Browser-Add-ons).

Es kann passieren, dass bspw. der Login oder andere Funktionen nicht funktionieren, weil die PACS Software kein Pop-up öffnen kann. Beispiel: Bei einer erzwungenen Passwortänderung oder beim Öffnen des Export-Auswahlfensters in der PACS Cloud.

Die Ursache kann eine Einstellung in Ihrem Browser sein. Die Pop-ups müssen aktiviert sein!

Überprüfen Sie deshalb bitte folgende Browser-eigenen Einstellungen zu Pop-up-Blocker. Auch die ggf. zusätzlich über externe Plugins eingebundene Pop-up-Blocker (uBlock Origin etc.) müssen deaktiviert werden. Wie das funktioniert, recherchieren Sie bitte bei den jeweiligen Herstellern.

Hier geben wir Ihnen einen kleinen Überblick zu den "Pop-up"-Einstellungen der Browser:

Windows

  • Chrome [Version 64]: Gehen Sie dazu rechts oben auf Einstellungen. Scrollen Sie hier nach unten und klicken auf 'Erweitert' und scrollen Sie weiter zu 'Datenschutz & Sicherheit' und klicken dort auf die Fläche 'Inhaltseinstellungen', auf die Schaltfläche 'Pop-ups' und dann auf die erste Schaltfläche 'Blockieren (empfohlen)'. Ändern Sie den Schalter auf 'Zulassen'. Starten Sie anschließend den Browser neu.
  • Edge [Version 41]: Um die Pop-ups zu aktivieren müssen Sie oben rechts auf das Icon mit den drei Punkten klicken. Scrollen dann nach ganz unten zum Feld 'Einstellungen'. Hier müssen Sie weiter nach unten und auf das Feld 'Erweiterte Einstellungen anzeigen' klicken. Deaktivieren Sie 'Pop-ups blockieren'. Starten Sie anschließend den Browser neu.
  • Firefox [Version 58]: Gehen Sie rechts oben auf Einstellungen. Wählen Sie hier auf der linken Seite 'Datenschutz & Sicherheit' und scrollen bis zum Bereich 'Berechtigungen'. Deaktivieren Sie dort das Häkchen bei 'Pop-up-Fenster blockieren'. Starten Sie anschließend den Browser neu.

Mac OS

  • Safari: Deaktivieren Sie den Pop-up-Blocker unter Menü > Einstellungen. Wählen Sie unter 'Sicherheit' die Option 'Pop-ups blockieren' aus.
  • Firefox: Deaktivieren Sie den Pop-up-Blocker unter Einstellungen | 'Datenschutz & Sicherheit' und 'Pop-up-Fenster blockieren'. Weiter unten müssen Sie auch noch 'Gefährliche Downloads blockieren' deaktivieren.