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title: Installation des PACS Rich Clients (On Premises)
description: "Erfahren Sie, wie Sie den PACS Rich Client (On-Premises) installieren: Systemvoraussetzungen (z. B. .NET), benötigte Komponenten (Crystal Reports Runtime, SQL Server Native Client, PACS.msi), Anmeldedaten sowie Hinweise zu Updates, Backup und typischen Fehlermeldungen."
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# Installation des PACS Rich Clients (On Premises)

## Voraussetzungen, Installationskomponenten und häufige Fehler bei Reports/Formularen – Schritt für Schritt erklärt.

### So funktioniert die Rich Client-Installation

#### Systemvoraussetzung

**.NET 4 oder höher:** Ob Sie diese Version haben, können Sie unter Systemsteuerung \> Programme überprüfen:

- Falls die höchste dort aufgeführte Version "Microsoft .NET 3.5" lautet, dann müssen Sie .NET 4 oder höher installieren ([https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718](https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718), [https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=42643](https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=42643))
- Falls BEIDE FOLGENDE EINTRÄGE vorhanden sind - "Microsoft .NET 4 Client Profile" UND "Microsoft .NET 4 Extended" - dann müssen Sie nichts machen.
- Falls "Microsoft .NET 4 Client Profile" installiert ist, aber KEIN "Microsoft .NET 4 Extended", dann müssen Sie das vollständige .NET 4 nach installieren ([https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718](https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718)).
- Falls die Versionen Microsoft .NET 4.5, 4.5.1 oder 4.5.2 installiert ist, müssen Sie nichts installieren.

#### Installation des PACS Rich Clients (Desktop Anwendung)

Die vollständige PACS Rich Client Installation besteht aus drei Komponenten.

**Komponente #1:**

SAP Crystal Reports Runtime Engine - Dies ist abhängig davon, ob es ein 32- oder 64-Bit-System ist (ob 32 oder 64, können Sie unter "Systemsteuerung \> System und Sicherheit \> System" herausfinden). Sie müssen dann eine der folgenden Dateien installieren:

\* [CRRuntime\_32bit\_13\_0\_xxx.msi](https://download.pacs.eu/pacs/CR13SP26MSI32_0-10010309.MSI) aus \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_app\_desktop

\* [CRRuntime\_64bit\_13\_0\_xxx.msi](https://download.pacs.eu/pacs/CR13SP26MSI64_0-10010309.MSI) aus \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_app\_desktop

 

**Komponente #2:**

Microsoft SQL Server Native Client 11.0. - Dies ist abhängig davon, ob es ein 32- oder 64-Bit-System ist. Sie müssen dann eine der folgenden Dateien installieren:

\* [sqlncli\_32.msi](http://download.pacs.eu/pacs/sqlncli_32_de.msi) (Englisch: [sqlncli\_32.msi](http://download.pacs.eu/pacs/sqlncli_32_en.msi)) aus \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_app\_desktop

\* [sqlncli\_64.msi](http://download.pacs.eu/pacs/sqlncli_64_de.msi) (Englisch: [sqlncli\_64.msi](http://download.pacs.eu/pacs/sqlncli_64_en.msi)) aus \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_app\_desktop

 

**Komponente #3:**

Eigentlicher PACS Client ist die Datei "PACS.msi". Diese finden Sie unter \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_app\_desktop (Doppelklick + immer auf "Weiter" klicken).

BEI EINEM KÜNFTIGEN UPDATE MUSS DER ALTE PACS CLIENT DEINSTALLIERT WERDEN UND DER NEUE INSTALLIERT WERDEN (Das betrifft aber nur den eigentlichen PACS Client, alles andere bleibt unberührt).

#### Anmeldedaten

**Anmeldung PACS Rich Client (Desktop Anwendung):**

SERVER: \<SERVER\>\\\<INSTANZ\>

DATENBANK: PACS

BENUTZER: admin

PASSWORT: \<PW\>

 

**Anmeldung PACS Web Client:**

Browser-URL: http://\<server\>/pacs

Anmeldung: Benutzer/PW wie bei Rich Client

#### Backup

- Täglich auf \<D:\\PACS\_BACKUP\>
- Bitte überprüfen Sie Ihr Backup regelmäßig!
- Bitte sichern Sie die Daten auch regelmäßig noch extern!

#### Dokumentation

- Sie finden die Dokumentation unter \\\\\<SERVER\>\\PACS\\PACS\_documentation oder alternativ **PACS Client | ? | Dokumentation.**
- Dort ist insbesondere die Datei "PACS\_Performer\_Ueberblick\_wichtige\_Einzelablaeufe\_Schnelleinstieg.pdf" wichtig.
- Mehr Informationen finden Sie hier in unserem Handbuch (https://support.pacs-projektcontrolling-software.com/help/pacs.htm).

### FAQ - Häufige Fragen

#### Warum taucht dieser Fehler bzw. diese Meldung auf, wenn ich einen Report, eine Rechnung oder ein Formular aufrufen möchte?

Bei Ihnen taucht der "Fehler bei der Initialisierung des Bereichs *'xyz'*" auf und es konnte eine Datei nicht geladen werden? Oder es taucht bei Aufruf eines Reports, Formulars oder einer Rechnung die Fehlermeldung bzw. der Hinweis zur Datenbankanmeldung auf?

Dann deutet das darauf hin, dass bei Ihnen die CR-Runtime oder der SQL Service Native Client (Treiber) nicht installiert wurde. Für den Reportaufruf bzw. Formularaufruf müssen Sie folgendes installieren:

- **SAP Crystal Reports runtime engine**: Die Installationsdatei für die Runtime Engine für 64-bit-Systeme (CRRuntime\_64bit\_....msi) finden Sie auf dem Server im PACS Store im Unterordner "PACS\_app\_desktop". Diese ist im selben Ordner, in dem auch die PACS.msi liegt.
- **SQL Server Native Client 11.0 (Treiber):** Die Installationsdatei für 64-bit-Systeme (sqlncli\_64.msi) finden Sie ebenfalls im o.g. Verzeichnis.

- [Einstieg, generelle Bedienung & Abläufe](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#main-content)

    - [Überblick Projektsoftware](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#%C3%BCberblick-projektsoftware)
    - [Bedienung der Software](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#bedienung-der-software)
    - [Abläufe generell & bei Ersteinführung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#abl%C3%A4ufe-generell-bei-ersteinf%C3%BChrung)
    - [E-Mail Versand Konfigurationen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#e-mail-versand-konfigurationen)
    - [Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#zwei-faktor-authentifizierung-2fa)
    - [Tipps & Tricks zur optimalen Bedienung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#tipps-tricks-zur-optimalen-bedienung)
    - [Externe Links & Tutorials](https://help.pacs-software.com/de-de/help/einstieg-generelle-bedienung-abl%C3%A4ufe?hsLang=de-de#externe-links-tutorials)
- [Cloud-Dienste Bedienung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/cloud-dienste-bedienung?hsLang=de-de)
- [Neuerungen & Updates](https://help.pacs-software.com/de-de/help/neuerungen-updates?hsLang=de-de#main-content)

    - [Neuerungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/neuerungen-updates?hsLang=de-de#neuerungen)
    - [PACS Web API REST Schnittstelle](https://help.pacs-software.com/de-de/help/neuerungen-updates?hsLang=de-de#pacs-web-api-rest-schnittstelle)
    - [Roadmap](https://help.pacs-software.com/de-de/help/neuerungen-updates?hsLang=de-de#roadmap)
- [Implementierung Vorgehen & Orga](https://help.pacs-software.com/de-de/help/implementierung-vorgehen-orga?hsLang=de-de#main-content)

    - [Implementierung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/implementierung-vorgehen-orga?hsLang=de-de#implementierung)
    - [Checklisten](https://help.pacs-software.com/de-de/help/implementierung-vorgehen-orga?hsLang=de-de#checklisten)
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    - [Projektauftrag](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektverwaltung?hsLang=de-de#projektauftrag)
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    - [Schritte](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektplan-kapazit%C3%A4ten?hsLang=de-de#schritte)
    - [XML-Export und Import](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektplan-kapazit%C3%A4ten?hsLang=de-de#xml-export-und-import)
    - [Kalkulation](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektplan-kapazit%C3%A4ten?hsLang=de-de#kalkulation)
- [Projektfaktura](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#main-content)

    - [Rechnungsstellung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#rechnungsstellung)
    - [E-Rechnung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#e-rechnung)
    - [Korrektur-Rechnungen & Storno-Rechnungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#korrektur-rechnungen-storno-rechnungen)
    - [Lieferscheine](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#lieferscheine)
    - [Eingangsrechnungen & Lieferantenaufträge](https://help.pacs-software.com/de-de/help/projektfaktura?hsLang=de-de#eingangsrechnungen-lieferantenauftr%C3%A4ge)
- [Dokumentenverwaltung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/dokumentenverwaltung?hsLang=de-de#main-content)

    - [Allgemein](https://help.pacs-software.com/de-de/help/dokumentenverwaltung?hsLang=de-de#allgemein)
    - [Funktionen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/dokumentenverwaltung?hsLang=de-de#funktionen)
- [Reports & Controlling](https://help.pacs-software.com/de-de/help/reports-controlling?hsLang=de-de#main-content)

    - [Reports / Berichte](https://help.pacs-software.com/de-de/help/reports-controlling?hsLang=de-de#reports-berichte)
    - [Kennzahlen & Berechnungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/reports-controlling?hsLang=de-de#kennzahlen-berechnungen)
- [Zeiten, Reisekosten & Abwesenheiten](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#main-content)

    - [Gemeinsame Grundlagen zu Zeiten & Kosten](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#gemeinsame-grundlagen-zu-zeiten-kosten)
    - [Zeiterfassung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#zeiterfassung)
    - [Abwesenheiten & Urlaub](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#abwesenheiten-urlaub)
    - [Reisekosten & Sonstige Leistungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#reisekosten-sonstige-leistungen)
    - [Leistungs- & Kostensätze](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#leistungs-kostens%C3%A4tze)
    - [Freigaben & Genehmigungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#freigaben-genehmigungen)
    - [Web Client](https://help.pacs-software.com/de-de/help/zeiten-reisekosten-abwesenheiten?hsLang=de-de#web-client)
- [PACS Mobile App](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#main-content)

    - [Benutzerhandbuch](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#benutzerhandbuch)
    - [Installation & Login](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#installation-login)
    - [Bedienung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#bedienung)
    - [Einstellungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#einstellungen)
    - [Rechtliche Informationen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/pacs-mobile-app?hsLang=de-de#rechtliche-informationen)
- [Schnittstellen & Integrationen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#main-content)

    - [DATEV API](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#datev-api)
    - [HR WORKS API](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#hr-works-api)
    - [Microsoft 365 / MS Graph API](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#microsoft-365-ms-graph-api)
    - [Personio API](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#personio-api)
    - [PACS Web API Reporting / Power BI](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#pacs-web-api-reporting-power-bi)
    - [PACS Web API REST-Schnittstelle](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#pacs-web-api-rest-schnittstelle)
    - [Jira API](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#jira-api)
    - [Datenimport (csv-Datei)](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#datenimport-csv-datei)
    - [Datenexport (csv-Datei)](https://help.pacs-software.com/de-de/help/schnittstellen-integrationen?hsLang=de-de#datenexport-csv-datei)
- [System-Konfiguration & Administration](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#main-content)

    - [Konfiguration Aufgaben](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-aufgaben)
    - [Konfiguration Eingangsrechnungen, Lieferantenaufträge & Lieferscheine](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-eingangsrechnungen-lieferantenauftr%C3%A4ge-lieferscheine)
    - [Konfiguration Länder & Währungen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-l%C3%A4nder-w%C3%A4hrungen)
    - [Konfiguration Kontakte](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-kontakte)
    - [Leistungsarchiv](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#leistungsarchiv)
    - [Konfiguration Projektakquise](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-projektakquise)
    - [Konfiguration Faktura](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-faktura)
    - [Konfiguration Projektplan](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-projektplan)
    - [Konfiguration Projekte](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-projekte)
    - [Konfiguration Projekt-Strukturen](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-projekt-strukturen)
    - [Rechte & Organisation, Mandanten](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#rechte-organisation-mandanten)
    - [Zugriffsverwaltung](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#zugriffsverwaltung)
    - [Konfiguration Reports](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-reports)
    - [Konfiguration Ressourcen & Zielvorgaben](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-ressourcen-zielvorgaben)
    - [Konfiguration Schnittstellen & Integration](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-schnittstellen-integration)
    - [System, Lizenzen & übergreifende Fkt](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#system-lizenzen-%C3%BCbergreifende-fkt)
    - [Konfiguration Zeiten & Kosten](https://help.pacs-software.com/de-de/help/system-konfiguration-administration?hsLang=de-de#konfiguration-zeiten-kosten)
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    - [Installation & Clients](https://help.pacs-software.com/de-de/help/technik-installation-betrieb?hsLang=de-de#installation-clients)
    - [Systemtechnik & Datenbank](https://help.pacs-software.com/de-de/help/technik-installation-betrieb?hsLang=de-de#systemtechnik-datenbank)
- [Rechtliches & Compliance](https://help.pacs-software.com/de-de/help/rechtliches-compliance?hsLang=de-de#main-content)

    - [DSGVO](https://help.pacs-software.com/de-de/help/rechtliches-compliance?hsLang=de-de#dsgvo)

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